Preguntas frecuentes

No. Necesitas dos apps y un método de pago que funcione, y los dejamos listos contigo antes de volar. Alguien que habla chino va con el grupo todo el tiempo.

Depende de tu pasaporte y de tu ruta. Algunas nacionalidades tienen tránsito sin visa, la mayoría no, y las reglas se mueven. Dinos tu pasaporte y te decimos qué aplica hoy; después confírmalo con el consulado antes de comprar vuelos.

Las salidas en grupo se confirman desde 4 viajeros. Si viajas con tu propio grupo, también podemos organizar un viaje privado.

No. Son viajes en grupo con un itinerario cuidado y un ritmo cómodo, pensados para disfrutar cada destino.

Sí. Si viajas solo, te toca habitación individual con suplemento; te decimos cuánto es cuando nos escribas.

Poder caminar tres o cuatro horas, a veces con escaleras o por caminos irregulares. El viaje de Yunnan incluye dos días de caminata; en cada ficha lo indicamos.

En hoteles de 4 estrellas con desayuno. Algunos viajes tienen noches distintas, como el Pullman 5★ en Zhangjiajie o una casa de huéspedes en Furong; lo verás en la ficha de cada viaje.

Dínoslo al reservar: vegetariano, sin cerdo, alergias, lo que sea. Fuera de las ciudades grandes la cocina es la que hay, así que lo resolvemos antes y no improvisando en la mesa.

Sí, con una eSIM o roaming que salga fuera del continente, o con una VPN instalada antes de llegar, no después. Lo vemos contigo en la llamada previa.

Te lo decimos el mismo día, lo movemos y te decimos cuánto cuesta, si cuesta algo. Si el reemplazo no te sirve, miramos opciones juntos.

Por PayPal, en dólares estadounidenses. Te mandamos un enlace de pago; no pedimos ni guardamos datos de tarjeta. El depósito aparta la plaza y el resto se paga antes de la salida. [PENDIENTE: monto del depósito y fecha del pago final]

[PENDIENTE: monto, plazo de reembolso y política de cancelación]

Los internacionales no. Te decimos a qué aeropuerto llegar y qué día, y revisamos tu reserva antes de que la pagues: un vuelo que aterriza a la hora equivocada te cuesta un día de viaje.

Sí. Algunos viajes ya lo incluyen (lo verás en «Qué incluye»); si el tuyo no, necesitas uno con cobertura médica y repatriación.

Para almuerzos, cenas, gastos personales y lo que no esté en el itinerario. China suele salir más barata de lo que la gente espera, y casi todo se paga con el celular; eso lo dejamos configurado contigo antes del viaje.