Términos y condiciones

1. Con quién contratas

This Way China es una marca comercial de Axira Logistics, RNC 133-57916-2, constituida en la República Dominicana. Ese es el nombre que aparece en las facturas y el que responde por el contrato.

Los viajes se operan junto a proveedores locales con licencia en cada provincia de China: transporte, alojamiento, guías e intérpretes. This Way China diseña el viaje, lo acompaña en terreno y responde por él ante ti; los proveedores responden ante nosotros.

2. Qué estás contratando

Viaje en grupo: fechas fijas, cupo publicado y precio por persona. Se confirma cuando se alcanza el mínimo de participantes indicado en la ficha.

Viaje privado, de negocios o a la medida: se cotiza caso por caso y el presupuesto aceptado, con su itinerario, forma parte de estos términos.

Guidance (estudiar, visa, vivir): es orientación práctica de alguien que vive en China. No es asesoría legal, migratoria ni académica, y no garantiza la obtención de ninguna visa, admisión ni beca.

3. Precios y qué incluyen

Los precios se publican por persona, en dólares estadounidenses (USD), e indican expresamente qué incluyen y qué no. Lo que no aparece como incluido, no está incluido.

El precio se mantiene una vez confirmada la reserva, salvo que cambien impuestos, tasas gubernamentales o el precio de un servicio ya contratado por causas ajenas a nosotros. Si eso ocurre te lo comunicamos con el desglose y puedes cancelar sin penalidad dentro de los siete días siguientes.

Las habitaciones son dobles compartidas. La habitación individual tiene suplemento y hay que pedirla al reservar.

4. Reserva y pago

Hay reserva cuando la confirmamos por escrito y el depósito está acreditado. Antes de eso, la plaza no está apartada.

El pago se hace por PayPal, en dólares estadounidenses (USD). Te enviamos el enlace de pago a nombre de Axira Logistics; no pedimos ni guardamos datos de tarjetas.

Las comisiones de PayPal y cualquier cargo de conversión de moneda de tu banco corren por tu cuenta.

[PENDIENTE: monto del depósito, calendario del pago final y fecha límite.]

5. Si cancelas tú

La cancelación debe hacerse por escrito a info@thiswaychina.com. La fecha que cuenta es la de recepción del correo.

[PENDIENTE: plazos de cancelación y porcentajes de reembolso.]

Puedes ceder tu plaza a otra persona hasta treinta días antes de la salida, siempre que cumpla los requisitos de visa y documentación y asuma los costos de cambio de nombre que cobren aerolíneas o proveedores.

No presentarse a la salida, o abandonar el viaje una vez empezado, no genera reembolso de los servicios no utilizados.

6. Si cancelamos o cambiamos nosotros

Si una salida no alcanza el mínimo de participantes, te lo avisamos con al menos treinta días de antelación y eliges entre el reembolso completo de lo pagado o una plaza en otra salida.

Si cancelamos por causa que nos sea atribuible, el reembolso es completo. No cubrimos vuelos, visas ni gastos que hayas contratado por tu cuenta: por eso recomendamos no comprar vuelos hasta que la salida esté confirmada, y te avisamos cuando lo está.

El itinerario puede cambiar en terreno por clima, cierres, obras o seguridad. Te lo decimos el mismo día y lo reemplazamos por algo de valor equivalente. Si el cambio abarata el servicio, la diferencia se devuelve.

7. Documentos, visas y entrada al país

Tener el pasaporte vigente, la visa correcta y cualquier otro requisito de entrada es responsabilidad del viajero. Te decimos qué aplica a tu pasaporte como orientación y con la información disponible ese día; la última palabra la tiene siempre el consulado o la autoridad migratoria.

No respondemos por las consecuencias de una denegación de visa, de entrada o de embarque por documentación incompleta o incorrecta, y en ese caso aplican las condiciones de cancelación del punto 5.

8. Seguro de viaje

El seguro de viaje con cobertura médica y de repatriación es obligatorio para participar. Podemos pedirte el comprobante antes de la salida y reservarnos el derecho de no embarcar a quien no lo tenga.

No vendemos seguros ni cobramos comisión por ellos.

9. Salud y condición física

Cada viaje indica el esfuerzo que exige. Al reservar declaras que estás en condiciones de hacerlo y nos informas por escrito de alergias, condiciones médicas relevantes, medicación y necesidades alimentarias.

Esa información se usa solo para organizar el viaje y se comparte con los proveedores estrictamente necesarios. Si una condición requiere asistencia que no podemos garantizar en destino, te lo diremos antes de aceptar la reserva.

10. Conducta durante el viaje

Los viajes son en grupos pequeños y en lugares donde nuestros socios viven y trabajan. Una conducta que ponga en riesgo al grupo, a los guías o a los anfitriones, o que impida el desarrollo normal del viaje, termina la participación sin reembolso y con los costos de regreso a cargo del viajero.

Aplica la ley local, y en China parte de ella funciona distinto de lo que quizá estás acostumbrado. Te decimos antes de volar lo que importa saber.

11. Fotografía y uso de imagen

Tomamos fotos y video durante los viajes, y podemos usarlos para promocionar This Way China. Si prefieres no aparecer en lo que publicamos, dilo al inicio del viaje y ahí queda; también puedes pedirnos después que retiremos una pieza concreta.

12. Responsabilidad

Respondemos por la organización del viaje y por la elección diligente de nuestros proveedores.

No respondemos por hechos fuera de nuestro control razonable: clima, desastres naturales, epidemias, huelgas, decisiones de aerolíneas, cierres administrativos, cambios en política migratoria o actos de terceros ajenos a la operación.

Nuestra responsabilidad por daños directos se limita, como máximo, al importe pagado por el viaje afectado. Nada de lo aquí escrito limita derechos que la ley aplicable te reconozca y que no puedan renunciarse, incluidos los que la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor reconoce a los consumidores en la República Dominicana.

13. Reclamaciones

Si algo va mal durante el viaje, dilo en el momento: casi todo tiene arreglo el mismo día y casi nada lo tiene un mes después.

Las reclamaciones posteriores se envían por escrito a info@thiswaychina.com dentro de los treinta días siguientes al fin del viaje. Respondemos en un plazo máximo de treinta días.

14. Propiedad intelectual

El nombre This Way China, su identidad visual, los itinerarios publicados y los contenidos de este sitio son propiedad de Axira Logistics. Puedes compartirlos citando la fuente; no puedes reproducirlos con fines comerciales sin autorización escrita.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu viaje es la vigente el día en que se confirmó tu reserva, y te la enviamos con la confirmación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se somete a los tribunales de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante ProConsumidor.

17. Contacto

Axira Logistics — RNC 133-57916-2 · info@thiswaychina.com